Wydarzenie rozpoczęła część merytoryczna składająca się z dwóch bloków tematycznych. Podczas wystąpień poruszyliśmy tematy związane z rękojmią, obsługą klienta, skutecznymi sposobami na wyróżnienie biznesu na tle konkurencji, jak również nowymi rozwiązaniami z pędzącego technologicznie świata.

Po części teoretycznej nadszadł czas na wspólny bankiet, branżowe rozmowy oraz oczywiście zabawę do samego rana. W trakcie wydarzenia uczestnicy mieli okazję spróbować swoich sił w kasynie turniejowym, czy na parkiecie, czego zwieńczeniem był tytuł króla i królowej balu! Drugi dzień wydarzenia obejmował wspólne śniadanie, wycieczkę po mieście w Centrum Polski i oczywiście czas wolny.